Klachtenregeling

Uiteraard doe ik mijn best om je zo goed mogelijke begeleiding te bieden. Desondanks kan het voorkomen dat je ontevreden bent. Dan hoop ik dat jij dat bij mij aangeeft, zodat wij samen kunnen kijken wat er nodig is. Komen wij er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen.

In dat geval kan je contact opnemen met beroepsvereniging VIT, zij kunnen zorgen voor een vertrouwenspersoon. Als dit niet voldoende is, dan kun je gebruik maken van een onafhankelijke klachtfunctionaris van de VIT, waarbij ik ben aangesloten in het kader van de Wkkgz (Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg) en op deze site een online klachtenformulier invullen. Een klachtenfunctionaris zal jou dan kosteloos bijstaan.